GXserver からナレッジベースを削除するには、管理者権限が必要です。この要件を満たしている場合は、削除するナレッジベースの名前にカーソルを合わせると、 [ 削除 ] オプションが右側に表示されます。
[ 削除 ] をクリックすると、次の図に示すとおり、この操作の確定を求めるダイアログ ボックスが表示されます。
削除を確定すると、GXserver は当該ナレッジベースをナレッジベースのカタログから削除します。つまり、ナレッジベース自体は削除されません。リンクを元に戻す必要がある場合は、次の 2 つの方法のいずれかを選択することができます。
1.GXserver の独自のコピーを使用している場合。この場合、GXserver のインストール ディレクトリーにある KBCatalog.xml ファイルにアクセスしてこのファイルを編集し、 [ 削除 ] をクリックした際に削除されたセクションを追加する必要があります。
画像に示された例に従って、次のコードを追加します。
<knowledgebase> <name>Clarisa</name> <location>C:\Models\Clarisa</location> </knowledgebase>
2.オンラインモードでサービスを使用している場合。Web サイトの管理者にお問い合わせください。
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