[ サポート ] セクションでは、ユーザーコントロールのインストール、パターンのインストール、およびサービスのアップグレードを要求できます。また、GeneXus Server インスタンスを再起動できます。
このセクションでは、GXserver オンライン (genexusserver.com でホストされている GXserver インスタンスについて説明しています。このサービスの詳細は http://gxserver.com を参照) を使用している場合に利用できます。現在日本ではこのサービスは提供されていません。
注:GeneXus Server のローカルインスタンスでは、これらの操作を別の方法で実行する必要があります：ユーザーコントロールは、GeneXus Server の [ 設定 ] セクションからインストールできます。インスタンスのアップグレードは、GeneXus Server X Evolution 2 インストールプロセス に記載されている手順で実行できます。また、この設定を使用してパターンをインストールできます。
[ サービスの要求 ] タブ
[ サービスの要求 ] タブ (画像の 1) から、ユーザーコントロールのインストール、パターンのインストール、またはサービスのアップグレードを要求できます。 [ 差出人 ] フィールドと [ メールアドレス ] フィールド (画像の 2 と 3) は、ログインしているユーザーの情報が自動的に入力されます。この情報は変更しないでください。 [ タイプ ] フィールド (画像の 4) では、実行する要求のタイプを選択します。次のオプションがあります：
- ユーザーコントロールのインストール
- パターンのインストール
- サービスのアップグレード
ユーザーコントロールのインストール
このオプションは、ユーザーコントロールのインストールを要求する場合に使用します。 [ コメント ] フィールド (画像の 5) には、必要なユーザーコントロールを記入し、 [ ファイルの添付 ] フィールドには、必要に応じてユーザーコントロールを添付します。このタイプの要求を使用するには、Server ManageUserControls 権限を含むロールが、ユーザーに割り当てられている必要があります (GeneXus Server セキュリティセクションを参照)。
注：一般的に、ユーザーコントロールのインストールを要求すると、GeneXus Server オンライン サービス チームによって GeneXus Marketplace から直接ダウンロードされるため、ファイルを添付する必要はありません。添付のオプションは、カスタムのユーザーコントロールが必要な場合に使用します。
パターンのインストール
このオプションは、パターンのインストールの要求に使用します。 [ コメント ] フィールド (画像の 5) には、必要なパターン名およびバージョンを記入し、 [ ファイルの添付 ] フィールドには、必要に応じてパターンを添付します。このタイプの要求を使用するには、Server ManagePatterns 権限を含むロールが、ユーザーに割り当てられている必要があります。
注：一般的に、パターンのインストールを要求すると、GeneXus Server オンラインサービスチームによって GeneXus Marketplace から直接ダウンロードされるため、ファイルを添付する必要はありません。添付のオプションは、カスタムのパターンが必要な場合に使用します。
サービスのアップグレード
このオプションは、より新しいバージョンの GeneXus Server が利用可能で、ユーザーがインスタンスをそのバージョンにアップグレードする必要がある場合に使用します。このオプションを使用すると、必要な任意のアップグレードを要求できます。 [ コメント ] フィールドには、必要なバージョンとアップグレードを入力する必要があります。このタイプの要求を使用するには、Server ManageSecurity 権限を含むロールが、ユーザーに割り当てられている必要があります。
サービスの再起動
[ サービスの再起動 ] タブ (画像の 7) では、 [ 再起動 ] ボタン (画像の 8) を押すことで、GeneXus Server インスタンスを自動で再起動できます。これは、サービスが応答しない場合に便利です。
使用可能バージョン
GeneXus Server X Evolution 2 U3 バージョン以降
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