GeneXusChannels は、異なるメッセージプラットフォーム (Facebook Messenger、WhatsApp) を通じてメッセージを送信するために必要なサービスが含まれるモジュールです:
エンドユーザーは、1 つのチャネル経由でメッセージを送受信するか、Facebook Messenger や WhatsApp など、異なるタイプのチャネルを複数使用することができます。
メッセージの送受信は、Chatbot ジェネレーターで生成された Chatbot に関連する場合と、Chatbot とは直接関連がない場合があります。たとえば、Messenger 経由で接触があったエンドユーザーに次のようなメッセージを送信できます: 「リマインダーです。GeneXus Meeting は明日から始まります。ご参加ください。」
Channels API により、メッセージ (テキスト、画像、ビデオなど) を異なるチャネルに送信できます。