BPM とは、組織の活動やビジネスプロセスの継続的な管理および最適化に重点を置く方式です。BPM には、管理プラクティス、ポリシー、制御プロセス、および測定基準だけでなく、このようなアクティビティすべてに役立つソフトウェアツールが含まれます。