BPM のメリット

BPM (ビジネスプロセス管理) を適用することで得られるメリットには、次のものがあります:

タスクの実行方法を詳細に分析すると、最大限の結果を得るためのベストプラクティスが適用されていない部分を検出できます。
プロセスを文書化することによって組織の透明性が高まるため、さまざまな段階で情報をやり取りする速度が速まり、関係者間のコミュニケーションが向上します。
プロセスの入出力を把握していると、変更の適用に伴い発生する可能性があるリスクやコストを判断できるため、最適化のための変更、またはビジネスの決定による変更の影響を評価できます。
プロセスの状態を常に把握し、先を見越して行動できるため、作業の委任や未処理タスクの再割り当てなどを行うことができ、管理性が向上します。
プロセスの状態や、特定のタイミングでのタスクの担当者を常に確認できるため、生産性が向上します。